Chatbot IA pour site web | RagWeb
Un chatbot IA pour votre site web qui répond aux questions de vos visiteurs à partir de votre propre contenu. Moteur de recherche interne intelligent, indexation automatique, réponses sourcées — zéro configuration technique.
Pourquoi ajouter un chatbot IA sur votre site ?#
La plupart des visiteurs quittent un site s’ils ne trouvent pas l’information en moins de 30 secondes. Un moteur de recherche interne classique retourne des liens. RagWeb est un assistant IA qui répond directement en citant vos pages — comme une FAQ intelligente qui connaît tout votre site.
Résultat : vos visiteurs trouvent ce qu’ils cherchent, restent plus longtemps, et convertissent mieux.
Ce que vous obtenez :
- Widget chatbot IA embeddable — une ligne de code à ajouter sur votre site
- Moteur de recherche interne intelligent — comprend les questions en langage naturel
- Indexation automatique — votre contenu est crawlé et mis à jour régulièrement
- Réponses sourcées — chaque réponse cite les pages de votre site avec des liens cliquables
- Streaming temps réel — les réponses s’affichent progressivement, comme une conversation
- Multi-turn — vos visiteurs peuvent poser des questions de suivi dans le même contexte
- Multi-langue — le widget répond dans la langue de la question (français, anglais, etc.)
- Personnalisable — couleurs, position, messages d’accueil, escalade vers un humain
- Endpoint MCP — connectez RagWeb à Claude Desktop, ChatGPT ou tout client MCP (Pro/Business)
- Données en UE — hébergement européen (Irlande), pas de cookies, pas de tracking visiteurs
À qui s’adresse ce chatbot IA ?#
| Profil | Cas d’usage |
|---|---|
| Sites vitrines | Remplacez une FAQ statique par un assistant IA qui répond à toutes les questions |
| Documentation technique | Vos utilisateurs trouvent la bonne page en une question |
| E-commerce | Guidez les visiteurs vers le bon produit sans navigation complexe |
| Portails clients | Réduisez les tickets support de premier niveau |
| Blogs et contenus longs | Rendez des années d’articles accessibles en une question |
| Équipes internes | Connectez votre intranet à Claude Desktop ou ChatGPT via MCP |
| Formations | Mettez votre base de connaissances à disposition des apprenants dans leur assistant IA |
Comment ça marche ?#
1. Vérifiez votre domaine
2 min
Prouvez que le site vous appartient via un email ou un enregistrement DNS. C'est la seule étape manuelle.2. L'indexation démarre
Automatique
Le crawler parcourt votre site, extrait le contenu de chaque page, et crée une base de connaissances vectorielle. Aucune action de votre part.3. Intégrez le widget
1 ligne
Copiez le snippet depuis votre tableau de bord et collez-le dans votre site. Le widget s'adapte à votre charte graphique.4. Vos visiteurs posent leurs questions
En continu
Le widget répond en quelques secondes avec des réponses précises basées uniquement sur votre contenu. Les réponses incluent les liens vers vos pages sources.
Indexation intelligente#
Domaine et sous-domaines#
RagWeb indexe votre domaine principal et, selon votre plan, vos sous-domaines. Idéal pour les sites avec une documentation sur docs.votresite.fr, un blog sur blog.votresite.fr, ou un help center séparé.
| Plan | Périmètre d’indexation |
|---|---|
| Free / Starter | Domaine seul (ex: votresite.fr) |
| Pro / Business | Domaine + sous-domaines (ex: docs.votresite.fr, blog.votresite.fr) |
Documents joints (PDF, DOCX, PPT, PPTX)#
En plus des pages web, RagWeb indexe automatiquement les documents liés sur votre site et vous pouvez en uploader manuellement :
- PDF — brochures, catalogues, fiches techniques, CGV
- DOCX — guides internes, procédures, documentation produit
- PPT / PPTX — présentations commerciales, formations, supports de réunion
Les documents sont analysés (texte + visuels intégrés), convertis en texte structuré, puis indexés comme vos pages web. Les fichiers liés sur votre site sont détectés et indexés automatiquement lors du crawl (plans payants uniquement).
Filtres d’exclusion#
Contrôlez précisément ce qui est indexé grâce aux patterns d’exclusion. Excluez les pages qui ne doivent pas apparaître dans les réponses :
- Pages d’administration (
/admin/*) - Pages de panier ou checkout (
/cart/*,/checkout/*) - Pages de tags ou archives (
/tags/*,/archives/*) - Pages de connexion (
/login,/register)
Les filtres utilisent des patterns URL simples (glob). Configurables depuis le tableau de bord.
Audio et vidéo (Pro / Business)#
L’indexation de contenus audio (MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG) et vidéo (MP4, MOV, M4V) est disponible sur les plans Pro et Business. Le contenu est automatiquement transcrit et indexé — vos visiteurs peuvent poser des questions sur vos podcasts, webinaires et tutoriels vidéo.
Transcripts YouTube (Starter+)#
Connectez votre chaîne YouTube et indexez les transcripts de vos vidéos. Vos visiteurs peuvent poser des questions sur le contenu de vos vidéos directement dans le widget — avec attribution (lien vers la vidéo et timestamp).
| Plan | Vidéos YouTube |
|---|---|
| Starter | 10 vidéos (sync manuelle) |
| Pro | 50 vidéos (auto-sync hebdomadaire) |
| Business | 200 vidéos (auto-sync quotidien) |
Seuls les transcripts nativement disponibles sur YouTube sont récupérés — pas de génération IA.
Ce qui différencie RagWeb des chatbots classiques#
| Chatbots IA classiques | RagWeb | |
|---|---|---|
| Source des réponses | Modèle générique (hallucinations possibles) | Uniquement votre contenu (réponses sourcées) |
| Mise à jour | Manuelle (re-training) | Automatique (crawl régulier) |
| Installation | SDK, backend, base de données | 1 ligne de code HTML |
| Données | Souvent US, cookies tiers | UE (Irlande), zéro cookie |
| Coût | Tokens facturés à l’usage (imprévisible) | Forfait mensuel fixe |
| Streaming | Rare | Réponses progressives en temps réel |
| FAQ dynamique | Non — réponses figées | Oui — la FAQ évolue avec votre contenu |
Sécurité et conformité#
- Hébergement UE — infrastructure européenne (Irlande), données jamais transférées hors UE
- Pas de cookies — le widget ne pose aucun cookie sur vos visiteurs
- Pas de tracking — aucune donnée personnelle des visiteurs n’est collectée
- Isolation multi-tenant — chaque client a sa propre base de données vectorielle isolée
- RGPD — conforme, DPA disponible sur demande
Intégrations et API#
Au-delà du widget visuel, RagWeb s’intègre dans vos outils existants via une API REST et un endpoint MCP :
| Intégration | Usage |
|---|---|
| Bots et assistants | Slack, Discord, Teams, chatbots internes |
| Applications métier | CRM, helpdesk, portails clients, intranets |
| Workflows automatisés | n8n, Make, Zapier, scripts Python |
| Assistants IA (MCP) | Claude Desktop, ChatGPT, OpenAI Codex, Cursor, Kiro |
| Recherche headless | Votre propre interface, sans le widget visuel |
L’API retourne des réponses structurées (texte + sources) et supporte le streaming temps réel. Les plans Pro et Business incluent un endpoint MCP prêt à l’emploi pour connecter votre base de connaissances à n’importe quel assistant IA compatible.
Cas d’usage MCP :
- Un éditeur SaaS partage le MCP de sa documentation à ses développeurs
- Un cabinet de conseil donne accès à ses livrables via Claude Desktop
- Un organisme de formation met sa base à disposition des apprenants dans ChatGPT
- Une équipe interne connecte son intranet indexé à ses outils IA quotidiens
Vous partagez la configuration MCP avec vos clients ou équipes — ils interrogent votre contenu directement depuis leur assistant IA, sans passer par votre site.
Tarifs#
Un plan gratuit pour tester, des plans payants pour les sites en production.
Offrez une recherche IA à vos visiteurs, alimentée par votre propre contenu
Widget embeddable, indexation automatique, réponses instantanées.
Free
0€/mois
- Site entier indexé
- 1 seed URL
- 10 requêtes / jour
- Domaine seul
- Re-indexation manuelle
- — Filtres d'exclusion
- — Documents attachés
- — Audio et vidéo
- — Transcripts YouTube
- Branding visible
Starter
29€/mois HT
- Site entier indexé
- 1 seed URL
- 200 requêtes / jour
- Domaine seul
- Re-indexation hebdomadaire
- 5 filtres d'exclusion
- Documents attachés (PDF, DOCX, PPT)
- — Audio et vidéo
- Transcripts YouTube (10 vidéos)
- Branding masqué
Pro
79€/mois HT
- Site entier indexé
- 3 seed URLs
- 1 000 requêtes / jour
- Sous-domaines inclus
- Re-indexation quotidienne
- 15 filtres d'exclusion
- Documents attachés (PDF, DOCX, PPT)
- Audio et vidéo
- Transcripts YouTube (50 vidéos, auto-sync)
- Branding masqué
Business
199€/mois HT
- Site entier indexé
- 5 seed URLs
- 3 000 requêtes / jour
- Sous-domaines inclus
- Re-indexation quotidienne
- 25 filtres d'exclusion
- Documents attachés (PDF, DOCX, PPT)
- Audio et vidéo
- Transcripts YouTube (200 vidéos, auto-sync)
- Branding masqué
Besoin d'aide pour l'installation ?
Accompagnement ponctuel : vérification domaine, configuration du prompt, intégration du widget sur votre site, validation des réponses.
Questions fréquentes#
Quels types de sites sont compatibles ?
Combien de temps prend la première indexation ?
Le widget ralentit-il mon site ?
Puis-je personnaliser les réponses ?
Quels formats de documents sont supportés ?
Comment fonctionnent les filtres d'exclusion ?
/admin/*, /tags/*). Les pages correspondantes sont ignorées lors de l’indexation. Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des filtres à tout moment — ils prennent effet au prochain crawl.