Liens courts#
Puis-je personnaliser le slug de mon lien ?#
Oui. Lors de la création, vous pouvez choisir un slug personnalisé (4 à 30 caractères, lettres, chiffres, tirets et underscores). Si vous n’en spécifiez pas, un slug aléatoire est généré.
Mon lien peut-il être suspendu après sa création ?#
Oui. ClicPlus effectue une re-vérification hebdomadaire de tous les liens actifs. Si le contenu de la page cible a changé et est désormais non conforme, le lien sera suspendu. Vous recevrez une notification.
Que se passe-t-il si je supprime un lien ?#
Le lien est désactivé immédiatement (les visiteurs reçoivent une erreur). Les données sont conservées 30 jours avant suppression définitive. Il n’est pas possible de restaurer un lien supprimé depuis l’interface.
Puis-je utiliser des liens HTTP (non HTTPS) ?#
Non. ClicPlus n’accepte que les URLs HTTPS pour des raisons de sécurité. Si votre site n’a pas de certificat SSL, vous devez d’abord en installer un.
QR codes#
Puis-je modifier la destination d’un QR code après impression ?#
Oui, pour les QR codes dynamiques (type URL et PDF). La destination est modifiable à tout moment depuis la page de détail. Une re-modération est déclenchée automatiquement lors de chaque modification.
Puis-je changer les couleurs ou le logo d’un QR existant ?#
Non. La personnalisation visuelle est fixée à la création. Pour changer l’apparence, créez un nouveau QR code. Si le QR est dynamique et déjà imprimé, gardez l’ancien et modifiez uniquement la destination.
Le QR code WiFi est-il sûr ?#
Le QR WiFi encode le SSID et le mot de passe en clair dans l’image. Toute personne qui scanne le QR aura accès au réseau. Utilisez-le pour un réseau invité, pas pour votre réseau principal.
Que se passe-t-il quand un QR dynamique est supprimé ?#
La destination est redirigée vers une page “Ce QR code a été désactivé”. Les personnes qui scannent le QR imprimé verront ce message au lieu d’une erreur.
Modération#
Quels contenus sont interdits ?#
La modération IA vérifie 7 catégories : contenu sexuel, violence, armes, drogues, discours haineux, arnaques/phishing, activités illégales. Tout contenu qui entre dans ces catégories sera rejeté.
Combien de temps dure la modération ?#
En général moins de 30 secondes. Le frontend affiche un indicateur de progression et vous notifie dès que c’est terminé.
Puis-je contester un rejet ?#
Pas de processus automatisé pour l’instant. Contactez le support à contact@yannick.services en indiquant l’URL concernée et le motif de contestation.
Facturation#
Comment fonctionne l’abonnement ?#
L’abonnement est mensuel, sans engagement. Vous pouvez changer de plan ou annuler à tout moment depuis le portail Stripe (accessible via “Gérer l’abonnement” dans le dashboard).
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement ?#
Tous vos liens courts et QR codes sont supprimés. Les redirections cessent de fonctionner. Cette action est irréversible après la fin de la période en cours.
Puis-je avoir une facture avec TVA ?#
Oui. Stripe collecte automatiquement votre numéro de TVA intracommunautaire lors du paiement et génère des factures conformes accessibles depuis le portail client.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?#
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et prélèvement SEPA.
Clés API#
Qui peut créer des clés API ?#
Seuls les plans Pro (1 clé) et Business (3 clés) ont accès aux clés API. Le plan Solo n’en dispose pas.
Que peut-on faire avec l’API ?#
Les mêmes opérations que l’interface web : créer, lister, modifier et supprimer des liens courts et QR codes. L’authentification se fait via le header X-API-Key.
Y a-t-il un rate limiting sur l’API ?#
Oui. Pro : 30 requêtes/minute. Business : 120 requêtes/minute.
Sécurité et données#
Où sont hébergées les données ?#
En Union Européenne (Dublin, Irlande — AWS eu-west-1). Aucune donnée n’est envoyée hors UE.
ClicPlus pose-t-il des cookies ?#
Non. ClicPlus n’utilise aucun cookie de suivi sur les liens courts. La session utilisateur dans le dashboard utilise un token JWT stocké dans le localStorage.
Les statistiques collectent-elles des données personnelles ?#
Non. Seuls les compteurs de clics agrégés par jour sont enregistrés. Pas d’adresse IP, pas de user-agent, pas de géolocalisation.
